Корпоративная АТС – это облачное комплексное решение, которое позволит вам легко и быстро организовать телефонию в офисе без затрат на оборудование IT-специалистов.Вы будете всегда на связи за счет одновременного приема звонков, которые автоматически или с помощью голосового меню перенаправляются на номера ваших сотрудников с единого многоканального номера. Облачная АТС — комплексное решение для быстрой организации Колл-Цента компании без дорогостоящего оборудования. Виртуальная АТС позволит вам обрабатывать до 10 000 входящих вызовов одновременно, настроить голосовое приветствие и умное распределение вызовов между отделами, сотрудниками,записывать и прослушивать звонки, снимать статистику и анализировать эффективность работы ваших сотрудников и эффективность рекламных кампаний.
Инструменты для эффективной работы со звонками клиентов
SIP-аккаунты: выгодные звонки через интернет
Используйте интернет-телефонию для связи с клиентами по всей стране. Звоните клиентам из любого места, где есть интернет, с любых устройств — из приложения на смартфоне или с компьютера.
Распределение звонков: на 90% меньше пропущенных
Уменьшите время ожидания клиента на линии, равномерно распределите вызовы между сотрудниками и не упускайте звонки. Подключайте любое количество многоканальных городских и мобильных, федеральных 8 800.
Голосовой помощник: клиенты попадают сразу в нужный отдел
В интерактивном голосовом меню клиент сам выбирает, с каким отделом или специалистом связаться. Ускорьте решение проблем клиентов и сэкономьте время операторов.
Запись и статистика звонков: выше качество обслуживания
Оценивайте скорость и качество работы сотрудников, находите недочеты в обслуживании, улучшайте клиентский сервис и быстро решайте спорные ситуации.
Интеграции с сервисами: персональное обслуживание и аналитика
Бесплатно объедините телефонию с amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS и Roistat. Приветствуйте клиента по имени, решайте его проблемы без лишних расспросов и анализируйте рекламу.
Групповые звонки: качественная связь между сотрудниками
Звонки между всеми пользователями АТС бесплатные. Разговаривайте с сотрудниками и клиентами без помех, задержек голоса и эха. Используйте короткую нумерацию для быстрой связи между сотрудниками.
Подключайте и сразу начинайте пользоваться всеми возможностями облачной телефонии! Менеджер свяжется с вами и поможет настроить Облачную АТС удаленно и бесплатно.
Облачная АТС обеспечивает рост продаж
С Облачной АТС сотрудники будут обрабатывать больше звонков, быстрее решать проблемы клиентов и закрывать больше сделок. А еще вы сможете перераспределить рекламный бюджет на выгодные каналы, чтобы получать больше заказов.